在新时代全面从严治党的浪潮下,政务大厅环保窗口紧紧围绕中央八项规定精神,深入开展学习实践活动,将其作为提升服务效能、优化营商环境、打造廉洁窗口的行动指南,为环保事业发展注入强大动力。 一、学深悟透,筑牢思想根基 环保窗口把学习中央八项规定精神列为常态化、系统性工作。组织全体工作人员集中学习原文,逐字逐句研读,深刻领会精神实质。 二、自查自纠,强化作风建设 以学习为契机,窗口迅速启动自查自纠行动。针对服务态度,严肃查摆是否存在“冷硬横推”现象,杜绝对待办事群众敷衍塞责、不耐烦等问题,要求工作人员始终保持热情、耐心、细致,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。在工作纪律上,严格检查考勤制度执行情况,严禁迟到早退、擅离职守,严禁上班时间做与工作无关的事,如玩手机游戏、网购等,确保工作时间全神贯注为群众办事。围绕办事流程,梳理是否存在繁琐环节,大力削减不必要的证明材料,简化审批手续,防止让群众“多头跑”“重复跑”,真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。通过常态化自查,发现问题立即整改,让窗口作风持续优化。 三、优化服务,彰显环保担当 将八项规定精神贯穿于服务的全过程,环保窗口为推动环保事业高质量发展不懈努力。在窗口设立“一站式”服务专区,整合各类环保业务,实行“一窗受理、集成服务”,大大缩短群众办事时间。同时,利用信息化手段,开通网上办事大厅,实现部分业务“不见面审批”,让群众足不出户就能办成事,以高效、廉洁、便民的服务诠释环保窗口的责任与担当。 四、公开透明,接受群众监督 为确保八项规定精神落地有声,环保窗口建立健全监督机制,主动接受社会各界监督。在政务大厅显著位置公开办事流程、办理时限等信息,让群众办事一目了然; 政务大厅环保窗口全体工作人员正以时不我待的紧迫感、只争朝夕的精气神,在中央八项规定精神的照耀下,砥砺奋进,向着打造一流环保政务服务窗口的目标大步迈进。
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