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发表于 2012-6-27 09:20:19
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我喜欢看电影,喜欢电影院里带来的刺激感.自从来到榆林,就只能在"奥斯卡影城"这样一个小的不能在小的放映室看电影了.每一次看电影都要跟老公从横山开车过去,稍微耽搁几天,想看的电影就下线了.更主要的是,他们的服务态度实在是有问题,每次打电话咨询都是很不耐烦的口气,所以慢慢的我们就不再打电话咨询了.那天我们又一次驱车前往,想看一场电影.可当我们赶到时,想看的电影又没有了.好不容易来了,不看又觉得很失望.老公说,那随便看一场吧.再看看屏幕上的场次,只有<<哈七>>和<<摩尔庄园>>,<<哈七>>前两天刚看过,好像没的选择了,只能看<<摩尔庄园>>,我没有看到过这部电影的信息,看名字应该像是外国电影.18:30电影已经开始了,我们买票的时候是18:45.晚了一会,我们并不介意,依然决定买票入场.可当我们进入之后,就郁闷了,怎么都是些小朋友再看电影?再仔细看看屏幕--动画片!!这实在出乎我们的意料,没法儿看啊.为什么没有人告诉我是动画,没有口头告知,也没有任何的宣传画,或者在电子屏上显示.无奈!我承认也有我自己的责任,但是不代表,他们毫无责任吧.介于双方都有责任,我请求他们为我退一半票,然后我们再购买最晚一场电影继续观看.经过和卖票女孩的交涉,似乎已经有可能换票,但自己又没有权限,只好询问一个看似经理的女的.可谁知,她过来看了票,说"开始了,不能退",转身就走.我急忙说"我买的时候已经开始了".所以,这根本不是矛盾所在.这时又有一个类似我们一样的顾客来看电影,也不知道该看什么,太晚的不想买,只能买<<摩尔庄园>>.但这次,售票员直接告知,是动画.随之,那位顾客也放弃了观看.这足以证明,她们已经认识到自己的失误了.直到此时,我还是耐心的希望她们可以帮我解决问题,毕竟我是想开开心心的,不想闹的不开心.可那位经理似的女的,却总是一副高高在上态度.还用什么系统进帐不能退为由拒绝.我一再让步,她们却总说些自相矛盾的话,说什么电影没开可以退,开了系统就不能退了.怎么可能?
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