榆林团购网站买影票 观影时候要加钱？伤不起

榆林网

市民
　　网站承诺“变了卦”

　　“我在本月初就听说3D版《泰坦尼克号》要在榆林上映了，于是便早早地团购了几张电影票，打算带上朋友一同回味经典。可到了影院，工作人员却告诉我《泰坦尼克号》属特殊影片，需补22元差价才能看，这让我有种上当受骗的感觉。”市民钟先生说，他在名为“百家团”网站团购影票时，该网站宣称可以观看该合作影院5月31日前放映的所有电影，而4月13日下午，钟先生一行人在影院却被告知要补差价，他们只好扫兴离开。

　　记者根据钟先生提供的线索，打开了榆林“百家团”内团购该影票的网页，网页上显示，“仅18元就可享受价值60元的×影城电影票1张，并且2D/3D通兑，不限时段，不限影片，节假日通用”，同时，在网站的醒目位置，《泰坦尼克号》等近期热映电影都被列入其中。

　　网站
　　网页有温馨提示

　　记者拨通榆林“百家团”客服电话后，该网站负责人曹经理说，网站内销售该影票的团购项目早在十多天前就已经开始，目前已经卖出一百多张电影票。曹经理说，根据合作影院的诸多规定，消费者钟先生所要观看的《泰坦尼克号》属于国家限价的特殊影片，票价超过了60元，所以按影院规定需另补差价才能观影，网站上有温馨提示。

　　在钟先生团购的网页中，记者确实找到了这则温馨提示：“因主管部门临时政策影响，如遇限价片，需到店补齐差价，具体请以影院公布信息为准!”但该提醒位置被放置在整个网页中部，且字体明显小于网页内其他字体。曹经理同时透露，诸如此类提醒话语属于业内“行规”。

　　工商部门
　　消费者可进行维权

　　榆阳区上郡路工商所所长李恒说，如果商家在网站商品说明上没有明确给出完整提示，尤其是订票类服务在预订成功后，如遇实际消费时尚需补差价这样的事情，根据国家工商总局的《网络商品交易管理办法》等规定，团购网站的商家就可能涉嫌“虚假宣传”。

　　李恒建议消费者可尽快与团购商家联系退票，也可以通过积极取证后拨打消费者维权热线12315进行投诉，工商部门接到投诉后，会帮助消费者维权。