薛慧：把公安**的热忱与微笑带给了辖区群众

qiqi

**，在人们脑海中的形象是英勇睿智，刚正不阿，巡查警戒，勇斗歹徒，维护一方平安。然而在公安队伍中还有这样的一种**，她们没有擒拿格斗的雄风，也没有街头巡视的日夜值守，而是每日坚守在公安窗口，微笑服务，贴心办事。她们，就是户籍**。
     
在迎宾路派出所有这样一名户警，她叫薛慧。2008年参加公安工作，至今已在公安服务岗上坚守了十个年头。她每日伴随着晨起的阳光走向窗口，伴随着日落的晚霞回到家中。十年来，她亲民敬业、满怀热忱，始终将群众满意作为工作目标和前行动力。她总挂在嘴边的一句话就是“当一名**，一辈子虽然没干过什么轰轰烈烈的大事，但十年窗口，直接面对群众，服务群众，工作虽然普通，但也弥足珍贵。”就这样一句简简单单的话，看似朴实，却彰显出**薛慧对户籍工作的“日久生情”，对自身工作岗位的无比挚爱。

640.webp.jpg
俗话说，众口难调，特别是服务窗口，群众办事时有时会高兴夸赞，有时也会面露不满，甚至言语质疑。但她总是不急不躁，热情接待，耐心服务。有时，她自己也会感到户籍工作的枯燥繁琐，甚至也会情绪低落，但此时她就会时常提醒自己，必须迅速调整心态，全情投入工作，服务好群众，让群众满意。十年窗口，五味杂陈，但却也为她披上了坚韧不摧的“钢铁铠甲”。

一天，家住老城区的贺某在丈夫的陪同下来到派出所户籍服务窗口办理临时身份证件。贺某身患残疾，坐着轮椅，派出所户籍**见状赶忙上去接待。获知情况后，为了尽快办理，户籍**薛慧及时通过系统核验了身份信息，结果发现其身份证已过期一年之久，而办理临时身份证必须重新补办长期身份证。当时贺某以为是**在故意刁难，情绪异常焦躁，后在薛慧耐心解释下，才明白理解，并答应及时补办。由于工作区的人像采集室位于负一楼，考虑到贺某行走不便，户籍员帮助贺某来到人像采集室，直至重新返回到户籍窗口全部办理完毕时，贺某才放下了绷紧的脸，对着薛慧露出满意的笑容。此刻，一时间的委屈、不解和疲惫也就早已化作云烟。

薛慧的爱人是一名教师，三尺讲台教书育人，工作也比较辛苦，两人的工作都是早出晚归，一个贴近群众，全心为民，一个面对学生，诲人不倦，都将自己的青春与汗水无私奉献给了光荣而又高尚的职业。但由于他们彼此工作的特殊性，导致抚育孩子的重担就落在了年逾花甲的父母身上。薛慧愧疚地说“我和丈夫都忙于工作，父母就成了主要依靠，孩子都是他们带大的…”

640.webp (1).jpg

薛慧，就是这样一名十年坚守窗口、无私奉献的美丽户警。她痴心工作，热情服务，把公安**的热忱和微笑带给了辖区群众、带到了神木的千家万户，用自己的绚烂青春释放出忠诚为民的公安正能量……