聚焦信访积案 为民纾难解困

榆林环保

2023年10月23日，一面写着“保护环境 心系企业 高效服务 化解难题”的锦旗送到了榆林市生态环境局靖边分局，对执法人员认真履职、为民解难，为其解决诉求的贴心服务表示感谢。

2023年5月，信访人到靖边分局信访投诉室上访，经执法人员多次现场核查后得知，信访人与企业间存在财产损害赔偿纠纷。执法人员多次对双方进行矛盾调解、耐心劝说和思想劝导，成功解除了双方误会，化解了矛盾，信访人的信访诉求得到满意的解决。

近年来，靖边分局坚持以人民为中心，深入开展信访矛盾化解行动，推动信访源头治理和访后化解。下一步，靖边分局将继续深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，践行人民信访为人民，牢固树立群众利益无小事的思想，切实解决好群众的合理合法诉求，不断提高群众满意度。